Sportuna Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Sportuna. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen") regeln die Nutzung unserer Website Sportuna.com sowie aller damit verbundenen Dienste, einschließlich unseres Sportuna Casino, unseres Sportwetten-Angebots und unserer Sportuna App. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung von Sportuna erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diesen Text vollständig zu lesen, bevor Sie ein Konto eröffnen oder eine Einzahlung vornehmen. Die aktuelle Fassung trägt die Versionsnummer 1.12 mit letzter Aktualisierung vom 19.08.2026.

1. Geltungsbereich und verbindliche Sprache

Wir betreiben unsere Website unter der Adresse Sportuna.com. In diesen Bedingungen bezeichnen die Begriffe „wir", „uns" und „unser" das Unternehmen, das die Website betreibt. Die verbindliche Fassung dieser Bedingungen ist die englische Version; Übersetzungen, einschließlich der Version Sportuna Deutsch, dienen ausschließlich der Verständlichkeit. Bei Widersprüchen zwischen den Sprachfassungen ist stets die englische Fassung maßgeblich. Sie versichern, dass Ihre Englischkenntnisse ausreichen, um die Bedingungen zu verstehen.

2. Kontoeröffnung und Nutzung unserer Plattform

Um die volle Funktionalität von Sportuna Casino zu nutzen, benötigen Sie ein persönliches Konto. Wir gestatten nur ein Konto pro Person, Haushalt, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Werden Mehrfachkonten festgestellt, erklären wir alle Aktionen auf dem zusätzlichen Konto für ungültig, stornieren Boni und Gewinne und fordern bereits ausgezahlte Beträge zurück. Vor und nach Ein- und Auszahlungen können wir eine Verifizierung Ihres Alters, Ihrer Identität und Ihres Wohnsitzes verlangen. Über den Sportuna Login gelangen Sie jederzeit sicher zu Ihrem Konto, sofern Sie die erforderlichen Prüfungen bestanden haben.

Ausgeschlossene Länder

Wir schließen Personen mit Wohnsitz in bestimmten Jurisdiktionen von der Kontoeröffnung und Einzahlung aus, darunter unter anderem das Vereinigte Königreich, die USA, Russland, China, Israel, die Niederlande, Schweden, Dänemark, Bulgarien, Rumänien, Litauen, Estland, Zypern und Malta. Diese Liste kann von uns jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, zu prüfen, ob die Teilnahme an unserem Sportuna Online Casino an Ihrem Wohnort rechtmäßig ist.

3. Ein- und Auszahlungen

Wir bieten zahlreiche Zahlungsmethoden an, darunter Kartenzahlungen, Banküberweisungen, MiFinity sowie eine Vielzahl von Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 10 EUR, für Bitcoin gilt eine Mindesteinzahlung von 30 EUR. Auszahlungsanträge werden von unserer Finanzabteilung innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet, sofern alle Prüfungen abgeschlossen sind. Wir behalten uns vor, eine Auszahlung abzulehnen, wenn innerhalb des Kalendermonats kein Mindestumsatz von 20 EUR erreicht wurde. Die Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem VIP-Level und reichen von 500 EUR pro Tag und 7.000 EUR pro Monat auf der niedrigsten Stufe bis zu 1.500 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat auf der höchsten Stufe.

4. Willkommensbonus und weitere Angebote

Neue Spieler können bei der Registrierung zwischen einem Sportuna Bonus für unser Casino oder einem Angebot für Sportwetten wählen. Unser Casino-Willkommenspaket umfasst bis zu 225% auf die ersten drei Einzahlungen sowie bis zu 250 Freispiele. Für Sportwetten bieten wir einen Sportuna Bet Willkommensbonus von 100% bis zu 100 EUR auf die erste Einzahlung. Beachten Sie, dass unser Angebot kein reiner Sportuna Casino No Deposit Bonus ist, sondern eine Einzahlung voraussetzt. Ein gültiger Sportuna Bonus Code oder Sportuna Promo Code ist für die Standardaktionen nicht erforderlich, da die Angebote automatisch im Bereich „Meine Boni" aktiviert werden können.

Für Casino-Boni gilt eine Umsatzanforderung von 35-fachem des Einzahlungs- und Bonusbetrags, zu erfüllen innerhalb von zehn Tagen. Gewinne aus Freispielen unterliegen einer 40-fachen Umsatzanforderung. Der maximale Betrag, der aus einem Bonus in Ihr reales Guthaben freigegeben werden kann, beträgt das Zehnfache des ursprünglichen Bonusbetrags. Wir behalten uns das Recht vor, jede Aktion jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu beenden.

Regeln zur Vermeidung von Bonusmissbrauch

• Wir erlauben nur einen Bonus pro Person, Familie, Adresse, Telefonnummer, Gerät und IP-Adresse.
• Spieler mit Wohnsitz in ausgeschlossenen Ländern können an keiner Aktion teilnehmen.
• Einzelwetten mit Bonusguthaben über 100 EUR gelten als Bonusmissbrauch.
• Wetten, die 24 oder mehr der 37 einzigartigen Roulette-Felder abdecken, gelten als risikoarme Strategie und sind untersagt.
• Wir behalten uns vor, jede Bonusentscheidung nach eigenem Ermessen final zu treffen.

5. VIP-Programm und Treuesystem

Unser VIP-Programm umfasst fünf Stufen, die auf Ihrer Aktivität der letzten 90 Kalendertage basieren. Höhere Stufen gewähren höhere Auszahlungslimits. Ohne Wetteinsätze innerhalb eines Monats stufen wir Ihr Konto automatisch auf die niedrigste Stufe zurück. Zusätzlich bieten wir ein Coin-basiertes Programm mit wöchentlichen und einmaligen Herausforderungen, deren gesammelte Coins gegen Boni, Freispiele oder Freebets eingetauscht werden können.

6. Sportwetten und Live-Angebote

Neben unserem Casino betreiben wir ein umfangreiches Sportwetten-Angebot. Bei Sportuna Sportwetten finden Sie Live-Wetten, Pferderennen und virtuelle Sportarten. Über Sportuna Football Live und weitere Sportuna Live Stream Funktionen können Sie Ereignisse in Echtzeit verfolgen und direkt darauf wetten. Bitte beachten Sie, dass die Funktion Sportuna Watch Live Stream ausschließlich registrierten Spielern mit ausreichendem Guthaben zur Verfügung steht. Für Mehrfachwetten gilt eine maximale Anzahl von 30 Auswahlen, und der maximale Gewinn pro Kunde und Tag beträgt 100.000 EUR.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle, einschließlich Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Kontoschließung. Anfragen zum Selbstausschluss richten Sie bitte an support@sportuna.com. Bleibt Ihr Konto 180 Tage inaktiv, stufen wir es als inaktiv ein und erheben eine monatliche Gebühr von 5 EUR bis das Guthaben aufgebraucht ist.

8. Beschwerden und Streitbeilegung

Bei Problemen wenden Sie sich zunächst an unseren Kundensupport unter support@sportuna.com. Führt dies nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung, können Sie eine formelle schriftliche Beschwerde an complaints@sportuna.com senden. Wir bemühen uns, innerhalb von 10 Tagen zu antworten; bei komplexen Fällen kann sich diese Frist verlängern. Bleibt eine Beschwerde ungelöst, verweisen wir Sie an eine externe Streitbeilegungsstelle über AskGamblers.

9. Anwendbares Recht

Jegliche Ansprüche oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Sportuna werden gemäß dem anwendbaren Recht beigelegt. Es wird kein spezifisches Land, Gericht oder Forum benannt.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, insbesondere bevor Sie unser Sportuna Casino Online nutzen oder eine Einzahlung tätigen. Sollten Sie mit Änderungen nicht einverstanden sein, steht es Ihnen frei, die Nutzung unserer Dienste einzustellen und Ihr Konto zu schließen.

11. Kontakt

Für allgemeine Fragen, Kontoschließungen oder Hinweise gemäß diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter support@sportuna.com. Formelle Beschwerden richten Sie an complaints@sportuna.com. Unser Support steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat oder E-Mail zur Verfügung, damit Sie Sportuna jederzeit sicher und mit Vertrauen nutzen können.